Cookievoorkeuren
InstellingenAkkoord

Neem contact met ons op

Connect with our experts

Technische support

Neem contact op met een supportchemicus voor al je vragen over hardware, software of chemie.

Support aanvragen
Verkoopadvies

Praat met een saleschemicus om een analyser of systeem te vinden dat past bij jouw testbehoeften, of neem contact met ons op om onderdelen te bestellen voor een bestaand systeem.

Neem contact op met ons team
Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op onze meestgestelde vragen.

Bekijk de antwoorden

Find support near you

Select a service region
to get started

No results Found

We couldn't find any locations that match your selected filter. Please try adjusting your search criteria and try again

Find support near you

Select a service region
to get started

No results Found

We couldn't find any locations that match your selected filter. Please try adjusting your search criteria and try again

Frequently Asked Questions

Continuous flow analyzers
Hoe bereikt de AA500 volledig geautomatiseerde opstart en afsluiting?
  • De AA500 is uitgerust met een softwaregestuurd pompplaten-systeem, programmeerbare reagentia-kleppen en andere geautomatiseerde componenten. Met de software kunnen op maat gemaakte start- en stopprogramma’s worden ingesteld om uw analyse volledig te automatiseren. Met één klik kan de analyzer de platen activeren, wasoplossing door het systeem pompen en verwarmingsbaden en lampen inschakelen. Vervolgens worden de reagentia automatisch in de juiste volgorde gepompt, wordt indien nodig de cadmiumreductieklep geactiveerd, wordt een stabiele reagentia-baseline afgewacht en geïdentificeerd, waarna de run automatisch begint. Aan het einde van de run kan de analyzer automatisch over-range monsters verdunnen en opnieuw analyseren, de cadmiumreductieklep uitschakelen indien nodig, overschakelen van reagentia naar wasoplossing in de juiste volgorde, de pomp versnellen voor snelle spoeling, verwarmingsbaden en LED-lampen uitschakelen, de platen loslaten en de monsterprobe uit het wasbad tillen.
Wat is de doorvoer van SEAL Analytical’s continuous flow analyzers?
  • Onze continuous flow analyzers kunnen tot 120 monsters per uur per kanaal analyseren, voor een totaal van maximaal 600 testen per uur.
Wat is het voordeel van het injecteren van luchtbellen bij segmented flow-analyse (SFA)?
  • Onze continuous flow analyzers gebruiken segmented flow-analyse, waarbij gecontroleerde luchtbellen op regelmatige intervallen worden geïnjecteerd. Dit biedt verschillende voordelen: de luchtbellen verminderen carry-over door fysiek scheiding te creëren tussen monster en wasoplossing, verbeteren het mengen van monster en reagentia tussen de luchtbellen, reinigen de binnenkant van de glascoils tijdens het transport en bieden een visuele controle van de vloeistofstroom voor eenvoudige inspectie.
Hoe verhoudt segmented flow-analyse zich tot flow injection-analyse?
  • Zowel segmented flow-analyse als flow injection-analyse zijn vormen van continuous flow-analyse. Bij segmented flow-analyse wordt een gasbel op regelmatige intervallen in de monsterstroom geïnjecteerd. Bij flow injection-analyse worden monsters en reagentia onder druk in een manifold gepompt zonder luchtbelleninjectie. Beide methoden gebruiken verschillende technieken om de pieken te analyseren die door de detector gaan. Verdere details over deze verschillen vindt u hier.
Welk onderhoud is nodig bij een segmented flow analyzer?
  • Met minimale bewegende onderdelen vereist segmented flow-analyse weinig routinematig onderhoud. Het onderhoud omvat: het spoelen van de kanalen aan het einde van de dag volgens de gedefinieerde reinigingsprotocollen, het loslaten van de platen zodat de pompbuizen niet worden samengedrukt wanneer deze niet in gebruik zijn, het vervangen van de flow-rated pompbuizen na 200 gebruiksuren, en het schoon en gesmeerd houden van de pomp. Elke SEAL-analyzer wordt geleverd met checklists en visuele handleidingen voor deze eenvoudige procedures, en ons technische supportteam staat altijd klaar om vragen te beantwoorden.
Discrete analyzers
Waarom gebruiken de SEAL Discrete Analyzers een speciale kwartscel in plaats van individuele styreen cuvettes?
  • SEAL Analytical’s AQ-analyzers zijn standaard uitgerust met een 10 mm doorstroom kwartscel voor alle metingen. Dit materiaal biedt de hoogste optische zuiverheid bij detectie. Doordat de detector volledig stil staat (in plaats van te draaien naar verschillende wells), is er geen variatie door veranderingen in uitlijning van de detector. Bovendien wordt elke sample in dezelfde cuvet gemeten, in plaats van in afzonderlijke wells, wat een belangrijke variabele in de analyseomstandigheden wegneemt.

Wat zijn de voordelen van een probe washer bij een discrete analyzer?
  • De bewegende probe washer – uniek voor alle SEAL discrete analyzers – zorgt ervoor dat de sampleprobe na elke beweging wordt schoongemaakt en ontdaan van druppels. Hierdoor vallen er geen druppels in reactiewells, samplecups of reagenscontainers wanneer de probe zich verplaatst. Daarnaast wordt de buitenkant van de probe extra gereinigd om kruisbesmetting nog verder te voorkomen. Deze bewegende washer wordt aangevuld met een stationair wasbad voor extra reiniging tussen belangrijke reactiestappen.
Hoe voorkomen SEAL Discrete Analyzers carry-over als steeds dezelfde cuvet wordt gebruikt?
  • De meeste carry-over in discrete analyse ontstaat tijdens de voorbereiding van reacties. SEAL’s dubbele wassysteem – zoals hierboven beschreven – elimineert dit risico. Bij detectie wordt de kwartscel grondig gereinigd met een snelle afwisseling van water- en luchtspoelingen, gebaseerd op het beproefde spoelprincipe van onze continue flow-analyzers.
Kunnen AQ discrete analyzers meerdere parameters tegelijk meten in één run?
  • Ja. Meerdere parameters kunnen worden ingesteld op dezelfde samples of op verschillende samples binnen dezelfde run. In de bijbehorende software kun je per sample aangeven welke parameters geanalyseerd moeten worden.
Wat is de capaciteit van jullie discrete analyzers?
  • AQ300: tot 97 sampleposities, 18 reagensposities, 180 reactiewells

  • AQ400: tot 120 sampleposities, 26 reagensposities, 216 reactiewells

  • AQ700: tot 424 sampleposities, 24 reagensposities, 848 reactiewells

Hebben de AQ discrete analyzers geïntegreerde hardware voor analyse van Nitraat+Nitriet via cadmiumreductie?
  • Ja, alle AQ discrete analyzers zijn geschikt voor analyse van Nitraat+Nitriet via cadmiumreductie, maar ondersteunen ook andere reductieroutes zoals hydrazinesulfaat, vanadium(III)chloride en enzymatische reductie. Een buisvormige cadmiumspoel is aangesloten in een speciale loop, zodat alleen het sample en buffer door de cadmiumspoel gaan tijdens het reductieproces. Bij alle andere testen wordt de cadmiumspoel omzeild, zodat deze altijd in het systeem aanwezig kan blijven.
Bieden de AQ discrete analyzers inline voor- en na-verdunningen aan?
  • Ja, alle SEAL discrete analyzers bieden automatische verdunningsopties. Je kunt voorafgaand aan de run instellen dat bepaalde samples automatisch worden verdund. Daarnaast kunnen over-range samples aan het einde van de run door de software automatisch worden gemarkeerd voor verdunning. De software laat je toe om verdunningsfactoren en kwaliteitscontrole-instellingen per test aan te passen, zodat je altijd aan je compliance-eisen voldoet.
Robotsystemen
Waar worden de robotsystemen van SEAL Analytical voor gebruikt?
  • Onze robots automatiseren het proces van monsterpreparatie en analyse in milieu-, landbouw- en watertestlaboratoria, wat zorgt voor hogere nauwkeurigheid, herhaalbaarheid en efficiëntie.
Welke monstertypen kunnen de robotsystemen verwerken?
  • SEAL robots kunnen grond, water en landbouwmonsters met precisie behandelen.
Kan ik verschillende robotsystemen gebruiken voor aparte stappen in mijn workflow?
  • Ja, onze robots zijn modulair. Je kunt elke robot onafhankelijk inzetten voor specifieke taken zoals monsterpreparatie, monsterverzameling, wegen, meten en splitsen. Je kunt ze ook combineren voor een volledig geautomatiseerde workflow.
Welke voordelen van automatisering kan ik verwachten van SEAL robots?
  • Hogere doorvoer, consistente resultaten, minder operatorfouten en betere middeleninzet in het laboratorium. Daarnaast helpen onze robots de gezondheids- en veiligheidsrisico’s te verminderen door het aantal repetitieve taken voor laboratoriummedewerkers te verlagen en blootstelling aan gevaarlijke monsters of reagentia te beperken.
Kunnen SEAL robotsysteem worden geïntegreerd met andere laboratoriuminstrumenten?
  • Ja, onze robotsystemen zijn ontworpen voor naadloze integratie met diverse laboratoriuminstrumenten en datasystemen.
Is het mogelijk om SEAL robotsysteem aan te passen aan specifieke labbehoeften?
  • Ja, onze robotsystemen zijn flexibel configureerbaar en kunnen worden afgestemd op de unieke vereisten van uw laboratorium.
Wat houdt het installatieproces in?
  • SEAL biedt uitgebreide ondersteuning, inclusief installatie ter plaatse, kalibratie en training van operators.
Hoe krijg ik technische ondersteuning na installatie?
  • Wij bieden ondersteuning op afstand en op locatie via onze serviceteams en ons wereldwijde distributienetwerk.
Wordt softwaretraining aangeboden voor het bedienen van de robotsystemen?
  • Ja, wij verzorgen uitgebreide trainingssessies zodat uw team volledig vertrouwd raakt met de robotische systemen en de software.
Welke trainingsmiddelen zijn beschikbaar als ons lab zijn automatisering uitbreidt?
  • Onze technische experts helpen je altijd bij het instellen van je robotsysteem of bij het trainen van nieuwe medewerkers in het gebruik van de software.
Wat is het onderhoudsschema voor SEAL robotsystemen?
  • Routineonderhoud wordt aanbevolen en kan door je team of onze servicetechnici worden uitgevoerd. Afhankelijk van het systeem en het gebruik zal onze expert tijdens de installatie de juiste frequentie voor preventief onderhoud aanbevelen.
Kunnen SEAL robotsystemen worden geüpgraded naarmate de technologie evolueert?
  • Ja, wij bieden upgrade mogelijkheden om ervoor te zorgen dat je systemen up-to-date blijven met de nieuwste technologische ontwikkelingen.
Hoe bepaal ik welk robotsysteem geschikt is voor mijn laboratorium?
  • Onze technische experts helpen je bij het kiezen van de beste oplossing op basis van je monstertype, doorvoer en workflow. Van basisautomatisering tot de meest complexe systemen, onze oplossingen zijn ontworpen om aan je behoeften en budget te voldoen.
Destructiesystemen
Is mijn destructieprotocol goedgekeurd op uw BD28-, BD50- en/of DEENA-systeem?
  • Aangezien het destructieblok eenvoudigweg de geprogrammeerde stappen volgt op basis van uw reeds goedgekeurde destructiemethode, is er doorgaans geen afzonderlijke goedkeuring nodig om een bestaande goedgekeurde methode te automatiseren.
Hoe verbetert het BD28- en BD50-destructieblok mijn Kjeldahl-destructies?
  • De BD28 en BD50 kunnen de precisie en kwaliteit van uw Kjeldahl-destructies verhogen, niet alleen van monster tot monster, maar ook van batch tot batch. Menselijke fouten worden geëlimineerd tijdens de destructie, omdat elke stap exact wordt gerepliceerd door de blokcontroller van batch tot batch. Bovendien zorgen het blokmateriaal en het platte ontwerp van het verwarmingselement voor een gelijkmatige verwarming over alle buisposities, zodat elk monster tijdens de gehele destructie op dezelfde manier wordt behandeld. Dit resulteert in gelijkmatig behandelde monsters, wat leidt tot minder variatie bij de analyse van TKN en TKP.
Is metaalverontreiniging een probleem bij het automatiseren van mijn metaal-destructies?
  • Bij elke metaal-destructie is verontreiniging een aandachtspunt. Het DEENA 4 geautomatiseerde destructiesysteem voor trace-metalen is gebouwd met een metaalvrije destructiezone om het risico op metaalverontreiniging te minimaliseren. Het systeem maakt gebruik van een glazen bovenkant, een PTFE-bovenhuis en een arm van koolstofvezel, samen met een grafiet destructieblok. Extra maatregelen tegen verontreiniging worden genomen door te zorgen voor goede ventilatie en het afvoeren van dampen tijdens de destructie.
Welke afzuigkapvereisten heb ik nodig om een DEENA geautomatiseerd destructiesysteem te gebruiken?
  • De DEENA vereist 80 CFM luchtstroom als deze in een afzuigkap wordt geplaatst. SEAL biedt een standalone afzuigkap die direct op de bovenkant van de DEENA kan worden aangesloten en kan worden geïntegreerd met bestaande kanalen, waardoor de DEENA overal in het laboratorium geplaatst kan worden en kostbare afzuigkapruimte wordt vrijgemaakt. Deze standalone afzuigkap is afgedicht met een schuimgasket en voorzien van HEPA-filtratie.
Service en support
Met wie spreek ik wanneer ik het supportnummer bel?
  • Als je de technische ondersteuning belt, neemt een opgeleide SEAL technical support chemist de telefoon op om je zo goed mogelijk te helpen bij vragen over de hardware, software of chemische troubleshooting van SEAL instrumenten.
Bieden jullie supportcontracten voor jullie instrumenten aan?
  • Ja, we bieden supportcontracten die je kunt afstemmen op de behoeften van je lab. De opties variëren van simpele contracten met een jaarlijkse PM (preventief onderhoud) op één instrument, tot uitgebreide contracten met kortingen, PM’s, leenapparatuur en noodbezoeken voor meerdere instrumenten. Neem contact op met je dichtstbijzijnde SEAL kantoor of distributeur voor meer info.
Bieden jullie opfristrainingen aan?
  • We bieden online, interne en on-site trainingsopties die passen bij de behoeften van je lab. Daarnaast bieden we gratis webinars met hardware- en chemie-overzichten, toepasbaar op alle continue flow analyzers, discrete analyzers en handmatige methoden. Neem contact op met je dichtstbijzijnde SEAL kantoor of distributeur voor meer info.